سياسة الخصوصية

1. من نحن

تقدّم pdfdw أدوات PDF عبر الإنترنت على https://pdfdw.com. بالنسبة للبيانات الشخصية الموصوفة هنا، نعمل بصفة جهة التحكم في البيانات. يمكنك التواصل معنا على privacy@pdfdw.com.

2. كيف نعالج ملفاتك

تنقسم أدواتنا إلى ثلاث فئات، والفرق بينها مهم، لذلك نصف كل فئة على حدة بدلًا من تقديم تصريح واحد شامل.

أ. الأدوات العاملة في المتصفح — لا يُرفَع شيء

تعمل هذه بالكامل داخل متصفحك باستخدام مكتبات جافاسكريبت مُحمَّلة في الصفحة. يُفتَح ملفك ويُغيَّر ويُحفَظ على جهازك الخاص:

• دمج PDF
• تقسيم PDF
• تدوير PDF
• إعادة ترتيب الصفحات
• حذف صفحات
• تحرير PDF — إضافة النصوص والصور والأشكال والتوقيعات ورموز QR

بما أن المستند لا يصل أبدًا إلى بنيتنا التحتية، فلا يمكننا عرضه أو تخزينه أو فحصه أو الكشف عنه — بما في ذلك استجابة لطلب قانوني. هذه خاصية من خصائص البنية، لا وعد بشأن تصرفنا.

توضيح بخصوص المحرّر: تتم إضافة المحتوى إلى الصفحة بالكامل على جهازك، ويُجمّع الملف النهائي في المتصفح. لا يزال تسجيل الدخول مطلوبًا ويُستهلَك رصيد واحد، لأن هذه هي طريقة تمويل الأداة — لكن الطلب الذي يتحقق من حسابك لا يحمل سوى التصميم الذي أنشأته (المواضع والأحجام والألوان والنص الذي كتبته)، ولا يحمل المستند نفسه أبدًا. أما وضع «استبدال النص» المنفصل فهو يرفع الملف فعلًا، وتتناوله الفئة C.

ب. الأدوات العاملة على الخادم — تُعالَج وتُعاد ثم تُحذَف فورًا

بعض العمليات لا يمكن أن تعمل في متصفح: التعرف الضوئي على الحروف، وتحويل PDF/A، والضغط، وتحويل مستندات Office تتطلب جميعها محركات على الخادم. لهذه العمليات، يُرفَع ملفك ويُعالَج وتُعاد إليك النتيجة، وبعدها يُحذَف الملف فورًا. تشمل الأدوات في هذه الفئة الضغط، والتعرف الضوئي، وحماية كلمة المرور، والعلامات المائية، وترقيم الصفحات، وتحويل PDF/A، والدمج السحابي، والمعالجة بالجملة، ومحولات Office وPDF.

لا نحتفظ بنسخ للتدريب أو التحليل أو مراجعة الجودة، ولا نفهرس محتوى المستندات. الملفات المرفوعة محدودة الحجم، وفي معظم الحالات تُبَث عبر الذاكرة بدلًا من كتابتها على القرص.

ج. استبدال النص — تخزين مؤقت قصير

أداة تحرير نص PDF هي الاستثناء الوحيد الذي يستحق التوضيح، لأنها تفاعلية: عليها الاحتفاظ بملفك بين لحطة رسم التحديد ولحطة تطبيق التعديل. فاستبدال كلمات موجودة يقتضي قراءة الصفحة الأصلية — خطوطها وتباعدها واللون الذي خلف النص — وهو عمل لا يستطيع المتصفح القيام به، لذا يجب أن يصل الملف إلينا. وينطبق الأمر نفسه على وضع «استبدال النص» المدمج في محرّر PDF، فهو يستخدم الآلية ذاتها. في الحالتين:

• يُكتَب ملف PDF الخاص بك في دليل خادم خاص لا يمكن الوصول إليه من أي عنوان URL عام.
• يعمل الوصول عبر نقاط نهاية موثّقة، فلا يستطيع مستخدم آخر مسجّل الدخول الوصول إلى ملفك.
• تحمل الأسماء المخزَّنة بادئة عشوائية، فلا يمكن تخمين أسماء الملفات.
• يُحذَف الملف المرفوع فور تطبيق تعديلاتك، ويُحذَف الناتج بعد تنزيله، وتُحذَف تلقائيًا أي ملفات متبقية.

د. محركات معالجة من جهات خارجية

تُنفَّذ المهام على الخادم بواسطة محركات معالجة نشغّلها كجزء من بنيتنا التحتية الخاصة، وتعمل بصفة معالجات بموجب تعليماتنا. لا تُرسَل مستنداتك إلى خدمات ذكاء اصطناعي من جهات خارجية أو سماسرة بيانات أو شبكات إعلانية.

3. بيانات الحساب والفوترة والاستخدام

• تفاصيل الحساب. عنوان بريدك الإلكتروني، واسم المستخدم، وكلمة مرور مُشفَّرة بأمان. لا نخزّن كلمة مرورك أبدًا بصيغة قابلة للقراءة.
• تسجيل الدخول الاجتماعي. إذا سجّلت الدخول باستخدام Google أو GitHub، نستلم معلومات ملف تعريف أساسية مثل عنوان بريدك الإلكتروني من ذلك المزوّد.
• بيانات الجلسة. ملفات تعريف ارتباط HTTP-only تحافظ على تسجيل دخولك.
• الاستخدام والأرصدة. عدد العمليات المنفَّذة لنتمكن من تطبيق حدود الخطة ومنع سوء الاستخدام. يسجّل هذا أن أداة عملت، لا محتوى مستندك.
• الفوترة. Lemon Squeezy هو تاجر السجل الخاص بنا ويعالج جميع المدفوعات. تُدخَل تفاصيل البطاقة على أنظمتهم ولا تصل إلى أنظمتنا أبدًا؛ نحفظ فقط معرّفات تربط حسابك باشتراكك، إضافة إلى بيانات وصفية للفاتورة مثل الخطة والحالة.
• النشرة الإخبارية. إذا اشتركت، نحفظ بريدك الإلكتروني لهذا الغرض حتى إلغاء اشتراكك.
• سجلات الخادم وبيانات الأمان. سجلات تقنية معيارية، تشمل عنوان IP وبيانات وصفية للطلب، تُستخدَم للحفاظ على توفّر الخدمة وتطبيق حدود المعدل.

4. الإعلانات

الإعلانات هي ما يحافظ على مجانية الأدوات المجانية. حين تُعرَض الإعلانات، تُقدَّم عبر Google AdSense. يجوز لجوجل وشركائها استخدام ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الجهاز لاختيار وقياس الإعلانات والحد من تكرارها، وتعمل جوجل في هذا النشاط بصفة جهة تحكم مستقلة بموجب سياسة المواقع الشريكة الخاصة بها.

ينطبق التزامان دون استثناء:

• لا يُحمَّل كود الإعلانات حتى تقبله. اختر رفض غير الضرورية فلا يعمل أي سكريبت إعلاني ولا يُوضَع أي ملف تعريف ارتباط إعلاني. يمكنك تغيير ذلك لاحقًا عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل.
• لا تُستخدَم مستنداتك أبدًا للإعلانات. لا نرسل محتوى الملفات أو أسماءها أو النص المستخرج إلى أي شريك إعلاني، ولا نبني ملفات تعريف مما تعالجه.

التفاصيل الكاملة، بما فيها جداول ملفات تعريف الارتباط، موجودة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

5. الأسس القانونية للمعالجة

حيث ينطبق قانون GDPR البريطاني أو الأوروبي، نعتمد على:

• العقد — لتقديم الأدوات، وتشغيل حسابك، ومعالجة المعاملات التي طلبتها.
• الموافقة — لملفات تعريف الارتباط الإعلانية وبريد التسويق. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• المصالح المشروعة — للحفاظ على أمان الخدمة، ومنع سوء الاستخدام، وتطبيق حدود الخطة، بما يوازن حقوقك.
• الالتزام القانوني — للاحتفاظ بسجلات مثل بيانات الضرائب والمحاسبة.

6. مدة احتفاظنا بالبيانات

• المستندات: تُحذَف فورًا بعد المعالجة. لا تُحمِّل الأدوات العاملة في المتصفح شيئًا على الإطلاق.
• بيانات الحساب: تُحفَظ ما دام حسابك مفتوحًا، ثم تُحذَف أو تُخفَى هويتها بعد الإغلاق، إلا حين يتوجب علينا الاحتفاظ بسجلات بموجب القانون.
• سجلات الفوترة: تُحفَظ طالما تتطلب ذلك قواعد الضرائب والمحاسبة.
• السجلات: تُحفَظ لفترة تشغيلية قصيرة، ثم تُستبدَل.
• النشرة الإخبارية: حتى إلغاء اشتراكك.

7. مع من نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك فقط ما هو ضروري مع:

• Lemon Squeezy — المدفوعات والاشتراكات والفوترة والضرائب.
• Google AdSense — الإعلانات، وفقط بعد موافقتك.
• مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية — لتشغيل الخدمة.
• مزوّدو توصيل البريد الإلكتروني — للحساب، وإذا اخترت ذلك، بريد النشرة الإخبارية.
• السلطات — عندما يُلزمنا القانون بذلك. لاحظ أنه بالنسبة للأدوات العاملة في المتصفح، لا يوجد شيء نسلّمه.

8. النقل الدولي

يعمل بعض المزوّدين خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة. حين تُنقَل البيانات الشخصية خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو قرار كفاية الحماية.

9. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في:

• الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به.
• تقييد أو الاعتراض على معالجة معيّنة، بما في ذلك التسويق المباشر.
• استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
• سحب الموافقة في أي وقت، دون التأثير على المعالجة التي جرت بالفعل.
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك، مثل ICO في المملكة المتحدة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريدًا إلى privacy@pdfdw.com. نستجيب ضمن الآجال التي يتطلبها القانون المطبَّق، وعادة شهر واحد. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولًا. ملاحظة عملية: بما أن المستندات تُحذَف فورًا بعد المعالجة، فلا يوجد عمومًا ملف مخزَّن نُعيده لك أو نمحوه.

10. الأمان

نستخدم HTTPS خلال النقل، وكلمات مرور مُشفَّرة، وملفات تعريف ارتباط جلسة HTTP-only، وأدوات تحكم في الوصول موثّقة، وتحديد معدل، وحذفًا سريعًا للملفات المعالَجة. تقليل ما نحتفظ به جزء من التصميم نفسه. لا يوجد نظام آمن تمامًا، فلا نزعم عكس ذلك.

11. الأطفال

لا تستهدف pdfdw الأطفال، والحسابات غير مُخصصة لأي شخص دون 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، تواصل معنا وسنحذفها.

12. التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاه. حين يتطلب تغيير موافقة — فئة جديدة من ملفات تعريف الارتباط، مثلًا — ستسألك لافتة الموافقة مجددًا بدلًا من ترحيل إجابتك السابقة.

13. التواصل

استفسارات الخصوصية: privacy@pdfdw.com. الدعم العام: صفحة التواصل.