الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن كيفية عمل pdfdw.
هل ملفاتي خاصة فعلًا؟
إلى حد كبير، نعم — والجواب الصادق يعتمد على الأداة. تعمل عمليات الدمج والتقسيم والتدوير وإعادة الترتيب وحذف الصفحات بالكامل في متصفحك، فلا تغادر تلك الملفات جهازك أبدًا. أما الأدوات التي تحتاج إلى خادم، مثل التعرف الضوئي والضغط والتحويل، فتستلم ملفك وتعالجه وتحذفه فورًا بعد ذلك. لا نحتفظ بأي أرشيف ولا نستخدم مستنداتك أبدًا للإعلانات أو تدريب النماذج. الفارق الوحيد الذي يستحق المعرفة: يحتاج محرر النص التفاعلي إلى الاحتفاظ بملفك لفترة قصيرة بين اكتشاف النص وتطبيق تعديلاتك، وتلك النسخة محمية بضبط الوصول وتُحذَف فور تطبيق التعديل. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.
ما الفرق بين الفئتين المجانية والمدفوعة؟
الأدوات العاملة في المتصفح مجانية تمامًا، دون حساب أو أرصدة. تحتاج الأدوات العاملة على الخادم إلى حساب لأنها تستهلك موارد حوسبة حقيقية، وتستهلك من رصيد أرصدة. تحصل الحسابات المجانية على مخصص بدء لتجربتها. ترفع الخطة المدفوعة هذا الحد أو تُلغيه وتفتح ميزات مخصصة للمشتركين مثل العلامات المائية للصور وتحويل PDF/A والمعالجة بالجملة. راجع الأسعار.
كيف تعمل الأرصدة؟
يحتوي حسابك على رصيد أرصدة مشترك واحد، لا مخصص منفصل لكل أداة. تستهلك كل عملية مقاسة — تشغيل التعرف الضوئي، وضغط ملف كبير، وتطبيق علامة مائية — رصيدًا واحدًا من هذا المجمع الواحد. إذا فشلت عملية لسبب تقني من جهتنا، يُستَرَد الرصيد. لا تستهلك الأدوات العاملة في المتصفح أرصدة أبدًا، وتُغطّى بعض الميزات المميزة باشتراك بدلًا من قياسها إطلاقًا.
ما اللغات التي يدعمها التعرف الضوئي؟
الإنجليزية والعربية، ووضع مدمج للإنجليزية والعربية للمستندات المختلطة. كان دعم اللغة العربية أولوية لأن الأدوات القديمة كثيرًا ما تُشوّه النص من اليمين إلى اليسار. تذكّر أن التعرف الضوئي يستهدف النص المطبوع أو المكتوب: الكتابة اليدوية، وخصوصًا الخط المتصل، غير موثوقة، وتنخفض الدقة على المسحات الضبابية أو المنحرفة أو منخفضة الدقة.
هل توجد حدود لحجم الملف؟
نعم، وهي تختلف حسب الأداة بدلًا من أن تكون رقمًا عامًا واحدًا. الضغط مجاني حتى 10 ميجابايت ويحتاج إلى خطة فوق ذلك؛ ولتحويلات Office والمعالجة بالجملة سقوفها الخاصة بكل ملف، تُذكَر مباشرة في صفحة كل أداة. لا تُحَدُّ الأدوات العاملة في المتصفح إلا بالذاكرة المتاحة على جهازك، وهذا ما يجعل المهام الكبيرة جدًا يُفضَّل إرسالها إلى الدمج السحابي.
هل تعرضون إعلانات أو تتابعوني؟
تساعد الإعلانات في الحفاظ على مجانية الأدوات المجانية، وحين تظهر الإعلانات، تُقدَّم عبر Google AdSense. لا يُحمَّل أي شيء متعلق بالإعلانات حتى تقبله: اختر رفض غير الضرورية فلا يعمل أي سكريبت إعلاني ولا يُوضَع أي ملف تعريف ارتباط إعلاني. لا نستخدم منتجات تحليلات من جهات خارجية، ولا يُشارَك محتوى ملفات PDF الخاصة بك أبدًا مع المعلنين. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل — راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
كيف تُدار الفوترة، وهل يمكنني الإلغاء؟
تمر المدفوعات عبر Lemon Squeezy بصفة تاجر السجل الخاص بنا، فلا تصل تفاصيل بطاقتك أبدًا إلى خوادمنا. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ويمكنك الإلغاء في أي وقت؛ ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة التي دفعت عنها بالفعل. تغطي شروط الخدمة التجديدات والمبالغ المستردة بالكامل.
ما زلت متعثرًا؟
أرسل بريدًا إلى support@pdfdw.com أو استخدم صفحة التواصل. صف ما توقعته وما حدث بدلًا من إرفاق ملف PDF سري.